iso 20000-1

Konsultan ISO 20000-1: 2018

ISO/IEC 20000-1 adalah Sistem Manajemen Layanan IT yang dirancang untuk pengembangan sistem manajemen layanan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan. Standar ISO/IEC 20000-1:2018 menetapkan persyaratan bagi organisasi untuk menetapkan, menerapkan, memelihara,…